台灣的醫療可近性舉世聞名。在歐美國家,想看醫師請預約,要去大醫院得由家庭醫師開立轉診單,看完門診做檢查得排隊幾星期,再來的開刀或治療又要等上十天半個月。很急?那請到急診,隨便縫個小傷口就是幾百美金起跳。台灣呢?隨時可以跑進大醫院要求門診加號,檢查當天就做得到,有需要馬上住院,隔天就可以治療開刀,而且收費低廉(真的是世界級的低)。以quality/cost而言,台灣的醫療完全符合『俗閣大碗』的民族性。

  但這也造就出一群把進出醫院當兒戲的病患。
  事件主角是一位三歲小女生,診斷是右手食指蜂窩性組織炎。這不是什麼大問題,早期治療的話吃幾天抗生素就好了。但是家長把她帶到忠孝醫院要求住院,說在家照顧不放心。好,這理由可以接受。要求打針不要吃藥,因為藥很苦小朋友會吐出來,這也可以接受。但是住院打了兩天抗生素,家長覺得病況並沒有好轉,自行要求出院之後跑到仁愛醫院去。忠孝醫院的注射針出院時已經拔掉了,到仁愛當然要抽血(不然健保不給錢)順便再打上點滴。不知是小朋友沒抓好還是醫師技術太差,試了三針都沒打上。家屬很生氣再次要求出院,然後跑到敝院門診來要求住院。

  為了一個在家吃藥就可以的小病,三天換了三家醫院。而且到敝院以後要做什麼?還是一樣抽血打點滴,給的抗生素和忠孝醫院一樣,連劑量都相同。小朋友白捱了不必要的好幾針,被嚇得看到白衣服就大哭;家長多花不必要的時間和金錢,還要被醫生白眼一頓。表面上看來病患這邊是予取予求心想事成,實際上完全就是輸家。

  住院隔天,家長就覺得發炎範圍變小而放心出院了(中間其實還發生一些我已經不想講的狀況)。總之整個事件下來,最可憐的應該是小朋友、其次是忠孝醫院。至於敝院完全就是撿到便宜,收了一個別人快治療好的病人。而一切只是因為家長的觀念錯誤,把醫療行為當成逛街shopping,這邊挑挑那邊揀揀,只差沒有叫人發誓『我最便宜』。

  有自己的主見當然很好,醫療可近性高也很好。但是主見過頭、濫用可近性都不是好事。也許爸爸媽媽hospital shopping的很開心,但付出的其實是小朋友的健康與尊嚴。

  只希望小朋友長大不要也變成這樣。
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